目次
QC検定3級 類似問題①
次の文章において、【1】～【4】に入るもっとも適切なものを、下欄の選択肢から選べ。ただし、同じ選択肢を複数回用いることはできない。
製品やサービスを顧客に提供し、満足を得るためには、実際に仕事を行う現場での活動が重要である。顧客に近い位置で製品をつくったり、サービスを提供したりする職場を【1】という。
この職場では、決められた手順や標準を守ることが求められる。標準どおりに作業が行われているかを確認し、できばえを一定に保つことは【2】の考え方である。
また、仕事の結果が期待どおりであるかを判断するためには、基準や目標と照らし合わせる必要がある。このように、対象を基準と見比べることを【3】という。
標準どおりに仕事が行われ、目的に合った結果が得られている状態は、その仕事が要求に【4】しているといえる。
選択肢
ア．管理
イ．第一線
ウ．比較
エ．改善
オ．適合
カ．価格
キ．検査
ク．納期
解答
QC検定3級 類似問題②
次の文章において、【1】～【4】に入るもっとも適切なものを、下欄の選択肢から選べ。ただし、同じ選択肢を複数回用いることはできない。
製品やサービスの品質を安定させるためには、作業のやり方を決めておくだけでなく、そのやり方が現場で正しく実施されているかを確認することが大切である。
もし、不良品の発生、作業時間のばらつき、材料のムダなどが見つかった場合には、原因を調べ、よりよいやり方に変えていく必要がある。このような活動を【1】という。
ただし、仕事をよくするためには、ただ早く作業を終わらせればよいわけではない。顧客の要求を満たすためには、仕事の【2】を確保することが重要である。
また、問題が発生したときには、思いつきで対策するのではなく、事実やデータを確認しながら進めることが望ましい。問題の原因を調べ、再発を防ぐための対策を行うことは、職場の【3】を高めることにもつながる。
このように、職場での活動では、標準を守るだけでなく、よりよい状態を目指して仕事のやり方を【4】していくことが求められる。
選択肢
ア．改善
イ．速度
ウ．品質
エ．能力
オ．価格
カ．変更
キ．検査
ク．宣伝
解答
QC検定3級 類似問題③
次の文章において、【1】～【2】に入るもっとも適切なものを、下欄の選択肢から選べ。ただし、同じ選択肢を複数回用いることはできない。
QCサークル活動は、職場で働く人々が小集団をつくり、身近な問題を自主的に解決していく活動である。製品やサービスの品質は、最終的には現場で働く人々の日々の仕事によって支えられている。
そのため、QCサークル活動では、担当者だけでなく、職場のメンバーが協力して問題を見つけ、原因を調べ、対策を考えることが大切である。この活動を通じて、職場の問題解決力を高めるだけでなく、メンバー自身の【1】を向上させることにもつながる。
また、QCサークル活動によって、作業のムダを減らしたり、不良を減少させたりすることができれば、企業にとっても【2】となる。
選択肢
ア．可能性
イ．環境
ウ．条件
エ．自分の能力
オ．見方
カ．尊重
キ．規則
ク．体質改善
解答